陈加吉理解花子的感受,遇到那种胡搅蛮缠的客户,确实很让人头疼。
做生意嘛,都是为顾客提供服务,服务的好了,顾客开心,消费也大方,顺带着回去还能帮忙宣传宣传,提升一下品牌的知名度。
但如果服务的不好,顾客也会挑三拣四,各种数落,甚至以后也不会再光顾,连带着周围的人也受影响,无形之中会让做生意的人损失很多生意。
所以,从古至今,做生意都讲究诚信务实,说好是什么样的服务就提供什么样的服务,只可以多送,但绝不能少给,这样才能在顾客心里留下好印象,也能有更大几率让顾客成为回头客。
据说,如果一个人能有一千个顾客愿意成为回头客,那么就可以一辈子吃穿不愁。
陈加吉不知道这个说法是不是真的,他也没有统计过自己道医馆的回头客有多少。
但同样身为做生意的人,他很能体会花子此刻的感受,没有服务好客户还并不是最糟糕的,糟糕的是摊上一个蛮不讲理、胡搅蛮缠的客户,哪怕已经给出了赔偿方案,对方还是不满意,死乞白赖的非要跑来闹事,搞得其他客人的生意都没法做,这才是最恼火的。
因为这一个客户,一家店的生计就这么断了,断人财路,无异于杀人父母,能不让人气愤吗?
也是花子性格善良,生在家境优渥的家庭,从小娇生惯养,没见过这种胡搅蛮缠的事儿,再加上还是个女孩子,也有可能不太会应付这种情况,所以一下子不知道该怎么办,只能自己一个人闷在心里难受。
这要是换做陈加吉,肯定不会这么善罢甘休,他可以不惹事,但绝对不怕事,若遇上这样蛮不讲理的客户,他有的是法子对付,都是出来讨生活的,谁怕谁啊?
只不过,自从道医馆开张,他还真没遇到像这样无理取闹的客户,或许是顾客见他的名声不错,而且也有些本事在身,再加上道医这种让人感觉很玄奇的东西,一般人也不敢随意招惹,所以才这么太平吧。
相比之下,花子的情况就严重多了,医美行业大多数都是女性顾客,很多女性为了保留自己的美丽,选择使用现代科学技术和产品,试图让青春在自己的身上停留的时间更长一点。
但这样做,短时间内或许会觉得效果很好,但时间一长,副作用就出来了。
网上很多为了留住青春和美丽而去做了医学美容、打了美容针的女人,在经过时间的流逝后,自身的年龄已经到了一个苍老的阶段,但脸上打过美容针或是做过美容手术的地方就会一直停留在最开始的状态,这就会导致人的模样变得很畸形,看起来不伦不类,跟个怪物似的。
本来是为了留住美丽,但到了最后,却跟美丽一点也不沾边了。
这样的案例数不胜数。
陈加吉不知道花子遇到的具体情况是怎样的,但这么快就闹起事端,想必那个顾客做的也不是什么特别大的医美项目,估计就只是使用了一些美容产品或者是美白嫩肤这些比较简单的项目。
虽然美丽对女人来说是十分重要的,那个顾客在花子的医美机构消费却没有得到自己满意的效果,从这一点来看,她确实有理。
但是机构也向那个顾客道了歉,并且退了款,相当于白给她服务,这对于机构来说其实是亏的。
不仅钱没赚到,反而还亏损了,若一直这样下去,那这生意还做不做了?
一般的客户在拿回了自己的钱财之后,想着自己没有任何经济损失,还白白享受了一些服务,也就不再追究了。
只有少部分客户是真的受到了损伤,才会一直纠缠。
然而从刚才花子的话中得知,机构给那个顾客做的并不是什么很大型的项目,就只是一些简单的小项目,对人体是没有任何损害的,而且医学美容,本就是使人肌肤状态更好的行业,怎么会对人造成损害?又不是给顾客胡乱使用产品。
听了花子的话后,陈加吉几乎已经明白了全部的过程,估计就是那个顾客故意闹事,在自己没有任何实际损害的情况下,仍然执意要起诉花子的公司,或许她不是为了别的,就是单纯为了找麻烦。
一想到这些令人烦心的事情,花子的脸上不由浮现出惆怅的表情:“这段时间律师一直打电话给我,问我这件事后续想要如何解决,可是我能做的我都已经做了,也道歉了,也退款了,还想要我怎么样?”
“现在那家机构已经被那个顾客搅闹得没法正常营业了,而且她还到处宣扬,搞得我其他的机构生意也受到了影响,真的让人烦心死了。”花子说着,忍不住叹了口气,把面前酒杯里的酒一口喝光,然后又叫服务员再拿一打鸡尾酒过来。
看着花子这么喝,陈加吉也不禁有些担心,她本身就心气郁结,容易情绪低落,再受到这件事的影响,只怕心情更加落寞,继续这么喝下去,早晚会出问题的。
“不要再喝了,否则你的病情很容易加重的。”陈加吉伸手从花子的手里夺过杯子,好心的提醒。
晨曦也在一旁附和:“是啊花子,不要再喝了,喝多了更难受,咱们还是一起想想办法吧。”
花子看了看陈加吉和晨曦,点了点头道:“行,那你们说说看有没有什么解决办法?反正我现在是想不出什么好办法了。”
陈加吉仔细思考了一下,也没想到能有什么好的办法。
那个顾客执意说自己觉得效果不好,并且以这个理由起诉了花子的公司,如果她不改变自己的说法,那几乎是没办法完美解决这个案子的。
毕竟人家是真的花了钱来享受服务,觉得效果不好,不满意,投诉控告也是合情合理。
至于机构退款道歉,那是机构的事儿,与人家对机构的服务效果不满意并没有任何关系,人家执意要起诉,也拿她没办法。
陈加吉想了半天也没能想出个好点子,突然眼睛一亮,想到陈靖韬说不定会有什么法子。
他正准备问问陈靖韬,突然感觉自己这种行为有点像哆啦a梦里的大雄,大雄遇到自己解决不了的事就找哆啦a梦,他遇到自己解决不了的事就找陈靖韬。
想想,忽然觉得有点可笑。
但现在也是没办法,只能硬着头皮去问了。
多一个人就多一分力量,集思广益,说不定能想出什么办法来。
“老哥,你对这事儿怎么看?有没有什么办法能够帮到花子?”陈加吉在心里询问陈靖韬。
陈靖韬说道:“事情的经过我都了解了,极有可能是这个顾客故意在找麻烦,不过人家是顾客,人家说不满意,你也没办法,人家要起诉,你也阻止不了,但从整个事件的角度来看,其实花子的问题就是官非问题。”
“官非?”陈加吉愣了愣,“你是说这是花子人生中注定会遇到的难题?”
“嗯。”陈靖韬点了点头,继续道,“人的一生会遇到很多难题,有关乎自己命运的,有关乎自己姻缘的,有关乎自己前程的,这官非就是其中的一种,会影响一个人的事业和前程。”
“那有什么办法解决吗?”陈加吉询问道。
“当然有。”陈靖韬回答,“官非虽说是难题,但也可以化解,需要做法事,不过做法事也要看对方同不同意,如果她不同意,你就算给她做了法事也白搭。”
“那如果她同意,就能通过做法事来化解掉这个难题了是吧?”陈加吉说道。
陈靖韬回答道:“会有一定的效果,但并不是说可以百分之百化解的。”
“啊?为啥这样说?”陈加吉一愣,有点不明白陈靖韬的意思。
陈靖韬解释道:“因为有些人的业障是必须要遇到一些事情才能够消除的,光靠法事也无法全部化解,最主要的还是要先看她愿意不愿意了。”
陈加吉点了点头,表示自己明白了。
随即转头看向花子,尝试问道:“花子,你有想过通过做法事来处理这件事吗?”
“啊?做法事?”听到这话,花子的不由一愣,随即问道:“这有用吗?”
陈加吉点了点头:“还是有些用的,虽然这听起来有点玄学,但你要知道存在即合理,毕竟是老祖宗传承下来的,肯定不是无用的东西。”
花子听到陈加吉的话,不由点了点头,觉得他说的有几分道理。
虽然这个世界崇尚科学,但时至今日仍然有很多无法用科学解释的事情。
老人说,有些事情宁可信其有,不可信其无。
更何况这些东西还是老祖宗传下来的,想必也不是无用之物。
反正她现在也没有别的办法,尝试一下也没问题。
陈加吉继续道:“你现在所遇到的情况,在道家角度来说,就是惹上了官非,事关你的事业和前程,如果处理不了,可能会影响你的一生,不如做个法事尝试一下,化解掉这场官非。”
花子听陈加吉说的头头是道,眼睛不由亮了起来,自己之前只想着该怎么走正规程序来解决这个麻烦,没想到居然还有这种方法。
“那要怎么做?”花子好奇的盯着陈加吉,想听他给出一个详细的答案。
陈加吉说道:“很简单,既然惹上了官非,那就化解掉它就是了,通过做法事请神下来,向神明求情处理掉这件事情,神明会帮忙化解掉这场劫难。”
“是吗,就这么简单?”花子听完陈加吉说的话,脸上不由露出激动的表情,这法事的过程听起来也不复杂,或许可以尝试一下,反正现在也没有更好的办法,就只能死马当作活马医了。
陈加吉点了点头,又说道:“不过即使是做法事也未必能保证百分之百将这件事处理干净,因为没有任何法事是能够给予百分之百保证的,更多的是请求神明给予一个解决难题的机会,帮忙消除一些阻碍。”
“知道。”花子点头回应。
她当然不会想着这件事情仅仅只靠做法事就能完全化解,其中肯定还需要自己做些什么才行,但如果陈加吉说的没错,那至少做了法事之后,自己再处理起这件事来,会比先前轻松许多。
就像以前看过的一部电影里讲的一样,一个人向神明乞求财富,但神明不会直接给予财富,而是赐给那个人一个获得财富的机会,如果那个人好好把握住了这个机会,那他就能心想事成,如果他什么也不干,那财富就算放在他面前,他也拿不到。
踩到金子,也得弯腰去捡才行,连弯腰去捡都不愿意,那注定与这金子无缘。
想必陈加吉说的跟这些道理一样。
花子得到了一个解决方案,一下子心态好了不少,虽然不知道效果如何,但试试就知道了。
她立马添加了陈加吉的微信,并且转了一笔钱给他。
陈加吉看到转账信息,瞪得眼睛都大了。
这是什么意思?
感谢我?
他正要开口询问,但话还没说出口,就听见花子说道:“这些是定金,你看看够不够,不够的话,我到时候再给你转。”
陈加吉默然不语,有些惊愕的望着花子。
只是给了个解决方案而已,直接就把定金打过来了?
果然不愧是小富婆啊,就是豪横!
花子咧嘴,冲陈加吉露出一副明媚优美的笑容,继续道:“如果按你说的做了,这件麻烦事能成功解决的话,后面我还会再给你多转一点的。”
陈加吉:“……”
他实在不知道该说什么了。
人家都把钱转过来了,他还能说什么?
这么好的事情,当然是选择默默接受了。
其实他本来没想过要收花子的钱,但架不住她这么豪爽,看着手机里的转账信息,陈加吉被那一串数字迷得神魂颠倒,只好点了点头,接受了这件事情。
收钱也行,大不了下次请她吃饭嘛。
更重要的是,两人这就算是有了交集。
陈加吉多交了一个土豪朋友,感觉挺好的。
而且这个土豪朋友还是个妹子,不仅有钱,而且还有颜,身材也好,气质也好,哪哪儿都好,简直无可挑剔。
能交上这样一位朋友,还有什么不知足的?
陈加吉心安理得的收下了花子的转账,冲他比了个“ok”的手势,表示:“没问题,一切包在我身上!”
花子见他这么自信,也不禁笑了起来,在酒精的作用下,不顾旁边晨曦的目光,直接冲上来抱住了陈加吉。
陈加吉一惊,愕然的看着花子,不知道她要干什么。
晨曦见状,也愣了一下,随即识趣的转过头去,装作没看到。
“花子,你……”陈加吉看着花子近在咫尺的美丽脸颊,心里有些慌乱,不敢动,也不敢推开她。
花子巧笑嫣然,粉嫩的脸庞在昏暗的灯光下被映衬得宛如羊脂白玉一般,脸上泛着一抹酒精染上的酡红,看起来娇艳欲滴,粉润可人,一双水汪汪的大眼睛里面泛着宛如星辰一般的点点微光,倒映出陈加吉的身影,眼波荡漾,眉目含春。
在陈加吉惊愣的目光中,花子“吧唧”一口亲在他的脸颊上,略有一丝冰凉的触感瞬间传来,让陈加吉忍不住身子一颤。
他没想到花子会做出这样的举动,给他一下子整不会了,怔怔的看着花子,张了张嘴,却什么话也说不出来。
花子伸出两只白皙嫩滑的玉臂搂住陈加吉的脖子,双眼含情脉脉的注视着陈加吉的眼睛,在亲了他一口之后,脸上浮现出一抹淡淡的且带着一丝娇羞的笑容,朱红的嘴唇微微开合,在陈加吉的耳边声音细微的说了一句:“谢谢你!”
陈加吉怔在原地,动都不敢动。
此刻的他心乱如麻,心跳仿佛受到了刺激的小鹿,比疯狂的到处乱窜。
他能清晰的感觉到自己胸膛左边传来“扑通扑通”的心跳声,一下比一下快,体内的气血更是受到了什么刺激,不停的涌动,一股燥热感从下往上袭来,让他不由得面红耳赤,感觉脸颊都在发烫。
这到底什么情况?
这也太突然了吧!
我一点心理准备都没有!
陈加吉一下子不知道该怎么办才好了。
这突如其来的状况让他有些猝不及防。
本来只是陪花子到这儿来说话散心,顺便给她出出主意,想想对策,却没想到她竟然给自己来了这么一出。
一个肤白貌美,胸大臀翘,腰细腿长,还有钱的美女,突然对自己投怀送抱,还主动亲了自己!
这谁受得了啊?
柳下惠都扛不住的好吗!
陈加吉一动不动,满心愁苦,不知道该做些什么才能缓解现在这个尴尬的状况。
正在这时,突然一个视频电话打了过来。
陈加吉像是找到了救星一样,连忙对花子抱歉一笑,然后从兜里掏出了手机。
定睛一看,脸色更沉重了。
视频电话是归云泽打来的,她来查岗了!