因为换班的缘故,周末有幸和二妮子一块值班,连白富美白助理都觉得是一件荣幸之至的事。二妮子犹如秋天里第一杯奶茶,永远是那样温馨,因为二妮子心中有爱。
一件极稀松平常的事情,在她看来却充满了温暖。事情是这样:每个月的23号,部里就会迎来一个特殊的客户,他是一个盲人,年龄大约四十来岁的光景,有时候他来了以后养老金还没到账,于是就在大厅里等上很长一段时间,大厅的经理还要经常地给他一些帮助,碰上忙的时候根本顾不上,他还是长时间地待在那里不走,直到保安把他礼貌地送走。
第二天他又来了,如果钱没有到账,第三天他还来,而且还是一待就是大半天的时间,有时候还要东西,甚至向主任要零钱……
后来就了解到他的一些情况,他自幼双目失明,被家人抛弃,从小流浪在外,居无定所,平时就睡在大桥底下,还睡过自助服务区,被巡查人员发现半夜里喊话撵走过,后来付大官人可怜他的遭遇,就通过熟人关系,帮忙给他联系了在城郊的一处老房子,考虑到他的实际困难,几经磋商,月租才降到200块钱最底价。从此他有了自己的家,一个温暖如春,能遮风挡雨的地方,不用再四处漂泊了。
一个盲人自幼被家人抛弃,长年流浪在外,不得已睡在桥洞子底下,双目失明,他看不到人世间的光明,更看不到温暖,然而农行人把他当作亲人,不断给他一些帮助,平时还接济一些衣物、食物,甚至给他捐款,这次又帮他解决了“家”的问题,所以,他每次来都要真诚地道一声“谢谢”。那一刻,他的眼里充满了晶莹的光。
这是二妮子平时在工作中一贯认真负责的表现,她把客户当成自己的亲人,细心服务、用心服务,精诚所至,金石为开,她的用心服务也受到广大客户的一致好评,都真诚地称呼她为“小美女”。
二妮子作为一名农行人,展现了农行人的担当和作为,付大官人更是为盲人找到了久违的“家”,感概之余,我们的努力没有白费,得到了社会的认可和赞同。