第一百七十五章:上班?创造性模仿
作者:千江花火   网游之亡者征途最新章节     
    创造性模仿是由哈佛大学商学院的李维特最早提出的,德鲁克把它作为一类成功的企业家战略。模仿本来不是创造性的,创造性模仿是指模仿品在应用上具有创造性。创造性模仿者没有创新一种产品或一项服务,它只不过完善这种产品或服务,并给它重新定位。比如,突出产品特性,以适应稍有不同的市场。这样在短时间内,这个新事物就会真正满足顾客的需求,占领市场。
    特点:
    1、完全创新的首创产品的开发,需要企业对市场需求有充分的前瞻性研究,必须具有足够的研发能力和生产条件,还要有较强的市场推广能力,也要有一定的财力支持。首创产品被消费者接受要有一个过程,需要引导消费和培养消费者的消费情趣。这些能力,很多企业不完全具备。
    2、首创产品具有高风险,许多企业没有承受这种风险能力,或者不愿承受这种风险。
    3、别人的首创产品已被消费者接受,市场正在形成,市场的不确定因素大部分都已经消失,此时模仿已有产品进入市场从时间和效益上都较划算。
    4、首创产品进入市场后势必会暴露出一定的缺陷和不足,而在创造性模仿中将其进行完善和改进,就会开发出优于前者的产品。
    举个例子,就像麦当劳与肯德基这对欢喜冤家:
    麦当劳推出开心乐园餐,肯德基就推出快乐儿童餐;
    麦当劳推出15元超值午餐,肯德基就推出15元豪华套餐;
    麦当劳提供第二杯半价,肯德基也提供第二杯半价;
    麦当劳提供快递服务,肯德基也提供快递服务;
    麦当劳24小时营业,肯德基也24小时营业;
    并不是其中一家故意去抄袭另一家,只不过是实行创造性模仿,因为一旦竞争对手提供了更优质的服务,而自己却不能同步,那么客源就会很快流失。所以,竞争中的双方就会逐渐提升服务质量,而消费者可以得到更多的“优惠”。
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    新一天。
    中午,小蜜蜂速递的所有人都像蜜蜂似的,忙忙碌碌。对新服务感兴趣的人很多,订单如雪片飞至,搞得清沂都得帮忙。陶德回来连水都没来得及喝,便又急火火地赶着出去,结果在办公室门口和别人撞了个满怀。
    “噢,妈的,你没事吧!”陶德退开两步,习惯性地吼道。他知道自己的身体有多少分量,和别人撞在一起,不把对方撞翻才怪。但他很快就反应过来,对方没事--自己没撞动他!
    “没事没事。”来的是一个黄种人,身高也只比陶德矮那么一两寸。他一脚前、一脚后的,膝盖略弯,竟巧妙地稳住重心、一步不退。他客气地问:“请问张清沂在吗?”
    “张清沂?”陶德露出疑惑的神色,然后恍然大悟,回头大吼:“喂,有人找你!”
    这么不客气的话一般都是冲清沂来的,所以清沂把视线从显示器上扭开,很自觉地问:“你好,哪位?”
    那人探头进来,勾勾手:“出来,我有事和你说一下。”是李墨。
    清沂耸肩,来到室外。
    “现在可是高峰期,有什么话快说!”
    “你现在干得太不厚道了吧?”李墨埋怨道。“我知道你想打击西西里快车,但别把我们也扯进去啊!我们是无辜的!”
    李墨的《乾坤》角色是黑色锋锐,而现实身份则是弘毅武馆的少馆主、岭南张家的天才、墨香楼的少股东,因为涉足餐饮业的关系,还兼营“兴隆快递”。兴隆快递与小蜜蜂速递是竞争对手关系,虽然主打的是中国菜方向,但在小蜜蜂速递这些天的攻势下,生意多多少少也被影响,故李墨有此一说。
    “你有没有听过“鲶鱼效应”?”清沂没有正面回答,而是反问道。
    “什么东西?不懂。你是不是学做菜学疯了?你想做鲶鱼炒饭?”李墨莫名其妙。
    清沂绝倒:“那种东西有谁会吃啊!”
    “如果加了榨菜的话,我会。”李墨表情陡然坚决。
    “”清沂长出一口气,尽力心平气和:““鲶鱼效应”是一种刺激行为。在信息传达率高、资本融通极快的今天上更高效的管理、经营模式才是王道,没有任何运营方法能一成不变。随着时代变迁,旧的那一套行不通了,就得改换新的一套。难道你不奇怪吗?我们做饮食快递这行,居然每一间公司都雷同?这只会导致我们没有生命力。”
    “和鲶鱼有什么关系?”
    “有了鲶鱼,沙丁鱼才会活蹦乱跳。西西里快车就是一条鲶鱼,它跳进剑桥市里,促使我们做出改变。如果不是它搞出网络营销,我也不会跟风,小蜜蜂速递也不会想着在服务上做文章。”
    李墨似懂非懂:“我有点儿明白了,就是说,没有意大利佬,我们的服务就还是走老路子,对吧。然后呢?”
    “西西里快车对服务的改革的确刺激了我们,但,它却要以暴力制止其他公司的模仿和创造,这是违反游戏规则的行为。好,我不跟风,我也做出独有的创新,但它还是想粗暴干涉,那么它就不是鲶鱼,而是鲨鱼了。有它在,我们一个都别想活,无论是小蜜蜂速递,还是你的兴隆快递,又或者是咖喱咖喱。良性竞争的环境陡然之间变成恶性竞争,最终演变为它独家垄断。”
    李墨挑眉:“独家垄断?怎么可能,我们一共有四家公司,各有各的顾客群,他占得50%的市场就顶天了吧。”
    “你以为他是正面击败我们?不,他会逐渐压缩我们的空间,逼我们走到悬崖边上,等我们自己跳下去。也许我们还占有一定的市场份额,可是在收入逐渐减少的情况下,不用别人赶,我们也会退出这个市场,再去寻找其他去处。是啊,你守着喜欢吃中国菜的人,咖喱咖喱守着喜欢吃印度菜的人,我守着一些老顾客然后呢?你能保证员工工资按时到账?我好歹还能裁员,你呢?”
    李墨眉头纠到一处,不言语了。兴隆快递的员工成分很复杂,大部分都是偷渡客,根本干不了正经职业,是那些老一辈中国人出钱照顾着才能留下来的。裁员?想都不要想!全唐人街的老少爷们儿都在后面盯着呢!
    “所以说,就算西西里快车不来为难我,你迟早也得和他们碰上。”清沂笑道。他发现,点透这个事实后,他感到心情特别愉快。现在他能保证黑色锋锐和他同一阵线了。
    “可你也不能把我们也牵连啊。”李墨又把话题扯回来了,一脸哀怨,和以前那些征夫的妻子似的。
    清沂哭笑不得:“喂,拜托你有点自觉好不好!咱们干同一行,本来就是竞争对手,你必须有被波及的心理准备!”
    “我不管,要是兴隆快递的收入再次下降,我就跑去黄昏帝国干掉你,抢走你的宝座!”
    “就不能想一些靠谱的解决方法吗?!”清沂无奈:“现在不正是你锐意革新的好时机吗?我来做鲶鱼,你想不被我弄死,你就赶紧地给我蹦起来。”
    “关键是我蹦不起来啊!我根本不懂经商,也懒得看报表。”
    “那你就等着被淘汰吧,拜拜。”
    清沂返身就要往办公室里走,李墨赶紧扯住他:“大哥,大哥大,老板,我求你了,你给我指点一条出路,好不好?”
    “就知道你搞不定!”清沂自得地一笑,继而正色,眼神有力:“其实我一早就为你安排了一项业务--出租、快递厨房用具。我们小蜜蜂速递以自行车进行快递,而你们兴隆快递有面包车,比我们更适合运送烤炉等大型用具。找个时间,我给你引见一下我老板,由你与他洽谈具体合作事项。其实我建议,以你的人脉,你可以承包各餐馆的货运服务。”
    李墨一击掌,眉目间的忧色冲淡了些:“对啊!不过也有中国人在干货运,我不能和自己人作对,还是把鬼佬给踢开好了。”
    “人家也是签了合同的,别贸贸然断了人家财路,小心惹官非。”清沂提醒道。
    “放心啦,唐人街住着大把律师,他们会搞定一切的。”李墨大手一挥,表示毫无问题。他看了下手表,道:“既然没事,那我回去啦!”
    清沂咋舌:“你还真是功利啊,一谈完事情就走!”
    “没办法,我得赶快和我爸说一下,耽误不得。”李墨刚走几步,又立刻转身,叫道:“喂,我刚才想到一个很严重的问题!你现在推出那么多业务,可是西西里快车难道就不会抄袭吗?他们也能推出快递零食、快递食材等服务,不可能被你抛离的!”
    “哦,那个是创造性模仿,我记得是我学校里某个前辈提出的论点。”清沂倒是很淡然,置身事外似的。“的确,照搬我的点子,他们可以死皮赖脸地活下来。”
    李墨双目中点起火星子,声音便粗糙几分:“要不要我去警告一下他们?”
    “你千万别这么做,倒把咱们身价给拉低到他们那个档次了。我喜欢正正经经做生意,不搞歪门邪道。山人自有妙计,等着瞧。”清沂走进办公室,不再理会李墨。
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