这丫头,竟然祝我做个恶梦,被她气得把手机丢在一旁,蒙头就睡。
第二天刚上班,便先去车间检查了一番,见地面整洁光滑,物料也摆放得整整齐齐,一切都有条不紊的进行中。
也不需要总是在车间兜来兜去了,把其他事情也处理好,为了今天迎接赵磊他们,后面两天的工作会很紧张了。
到了下午两点十分,接到了赵磊的电话:“肖刚,我们从龙岗出发了,一个小时左右到你们那里,你做好准备。”
看来赵磊他们今天也够呛的,跑了好几个地方,我们这里应该是他们的最后一站了吧。
快到中午休息时间,李副总也进来办公室,习惯性的敲敲我的桌面:“小肖,都准备好了?”
我抬起头应道:“没问题了,客户三点左右到。
到了下午三点半,赵磊他们才到达公司,一共来了四个人,而且有一个女性,听赵磊介绍后才知道是他们公司的品质部主管。
司机坐保安室休息没进去办公室,其他人进去会议室坐下,赵磊介绍了其他两人,另一个男生是他们公司工程部沈主管,女生是品质部欧阳小姐。
我方以李副总居中,以示对客户的重视,我和肖东梅分居左右,这样倒也挺对称的。
按照流程,赵磊他们先仔细检查了我们的各种证书,做为一个经营已经过十年的公司,这些事情都不会有问题,不敢说能让他们十分满意,但是也挑不出毛病。
随后,沈和欧阳又询问了我们一些专业性的问题,对产品的生产开发和品质管控,提出了一些问题,我们也一一做了解答。
一切都在朝好的方向发展,座谈了近一个小时,客户提出另一个要求:进车间参观一下。
李副总站起来说:“可以,小肖,罗厂长在车间,你领着去好了,我回办公室等你们。”
领着他们进了车间,从原材料仓库开始,开始讲述我们的产品,是如何经过一道道工序,到最后生产成型的。
又参观了生产一部,生产二部,都很顺利,也没出现什么异常。
来到了生产的最后一道工序:生产三部,产品的最终成型和机器检测,都会在这里完成,所以也都看得特别仔细!
我和罗厂长陪着客户,边走边解说,而肖东梅在前面领路,便落下了一段距离。
走到三部第二条产线时,瞧见肖东梅急匆匆的,从第三条产线跑去检测室,没一会,又和品质员一起走了出来,只见品质员和操作员工耳语了一番,操作员把第三条产线的下料盘关停了。
我心里咯噔一下:这是出什么状况了?而且此时,赵磊和他的同事也都发现这个情况,都快步走向那边。
只见产线上的正在流动的半成品,不断的被仪器弹出,继续流动下去的合格品,只剩不到一半了,按我的经验,是仪器出故障了。
欧阳小姐看了后,眉头微皱,问我:“肖先生,产线上出现这种问题,可不是小事,想问你一下,这是你们操作员的问题,还是仪器的问题?”
我从容的回答:“这种情况发生,第一步是马上停止生产,由现场品质管理员和机修,对产品和仪器另行检测,找出异常原因,再决定下一步的工作。”
这时阿良已经拿出万用表,开始检测仪器,而质检员也收集好物料箱里的货品,走向检测室,开始人工检测。
肖东梅也走过来,向罗厂长报告说:“我刚走过来时,质检员发现了生产异常,马上让操作员停止了生产,现在要等待下一步的检测结果。”
罗厂长点点头,对赵磊他们说:“待会检测报告出来,我会拿去办公室给你们,请你们对我们的处理方法过过目,指导一下我们的工作,现在我们继续去成品仓检查。”
欧阳小姐却说:“赵主管,沈工,你们继续往下参观,肖先生,我能去检测室看看么?”
我和罗厂长对视一眼:“没问题,东梅,你陪欧阳小姐一起去,待会再去仓库。”
走向仓库时,赵磊拉了我一下,我放慢脚步,稍稍落在了沈工和罗厂长后面。
“肖刚,怎么这么不巧,刚好出现了这个问题,那个欧阳小姐可不好说话,这次的审核怕有点麻烦了。”赵磊也皱着眉头说。
我表面上风轻云淡“像仪表出现故障这种问题,是很少发生的小概率事情,现在担心也没用,等我们的处理报告下来看了再说吧!”
心里却在咒骂:他nn的,这故障早不出,晚不出,偏偏在这个时候出,只怪我运气不好?
我们回到办公室时,肖东梅和欧阳小姐还没出来,也不好去里面叫她们,先坐在会议室和赵磊,沈工聊聊了。
又过了两盏茶的功夫,肖东梅才领着欧阳小姐进来了,看脸上表情也轻松不少。
肖东梅对我说:“老大,问题已经有结论了,是仪器故障,品质部现在在做报告,要等一会送过来,你先陪客户聊聊,我出去一会。”
李副总也从他办公室过来:“小肖,现在也不早了,你抓紧下时间安排好,待会我们大家去吃个便饭,各位,没问题吧。”
赵磊看看手机,用目光和沈工、欧阳交流了一下:“也行,那就打扰你们了。”
欧阳小姐又说:“可以稍等一会吗?我们看看你们的处理报告。”
李副总还不知道车间里刚才出现的状况,脸上带上疑问先走出去了。
我点点头:“可以的,那我先打个电话,安排好饭店,你们稍等片刻。”